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长虹空调弯道超车关键在于选对了路

发布时间:2019-09-13 20:03:44 编辑:笔名

长虹空调:“弯道超车”关键在于选对了路

中国电子商会副秘书长陆刃波

今年年初,长虹又抛出大动作,不过这次出风头的不仅仅有其“强项”的彩电,还有智能空调。3月28日下午,长虹与京东联合发布了一款“人工智能语音”空调,这似乎也向外界传达了明确的讯号:“智能化”已成为长虹空调未来发展的主攻方向。

智能制造成转型升级“顺风车”

近几年来,在中国制造2025、“供给侧结构性改革”等国家政策的指引下,智能制造取得了突飞猛进的发展,特别是在今年全国两会上,“加快人工智能等技术研发和转化”首次出现在政府工作报告中,充分体现了宏观层面对于人工智能的重视。大力发展人工智能,加快人工智能走向市场应用,不仅是企业自身发展的需要,而且也成为一项重要策略。

放眼空调行业,智能化与空调的碰撞,为家电企业带来新的发展思路,智能空调正逐渐从过去的单向控制,转变为“识别-交互-响应”的新模式。从我个人观点来看,现在做智能空调,已经不能简单“触”“互联”就可以,未来智能空调比拼的将是“人、环境、能源”三者之间的智能协同与交互效果。

现在国内智能空调市场发展非常迅速,有数据显示,2015年,全行业智能空调渗透率大约是8%,到了2016年,这个数字达到16.2%,增长了一倍,摆在企业面前的是一片广阔的市场蓝海。

不过问题也不少,一部分智能设备只是“伪智能”,仅通过WiFi通信模块提供了基础的联控制。而真正的智能化设备不仅仅是实现通信连接,更要在人与设备间的交互上不断进化,以交互为基础,最终实现设备对人的需求的自动响应和自动运行。

从“单向控制”到“智能交互”

客观来说,长虹在空调市场绝非“老大哥”,前有格力、美的、海尔等老牌劲旅,后有TCL、康佳等品牌步步紧逼。不过我认为,与竞争对手相比,长虹空调的优势正是在于“智能交互”这部分的成功应用经验。

正如四川长虹空调有限公司总经理吴定刚所言:智能空调对用户的需求满足必须至少有三个层面——识别、交互和响应。智能空调不仅应该实现设备与设备的连接,还要实现用户需求与厂商解决方案之间的连接。通过大数据和云计算,厂商不仅能够通过对用户现时的消费习惯进行分析来改进产品体验

,而且还可实现对用户潜在需求的深入挖掘和进一步满足。

以这次发布的“人工智能语音”空调为例,产品主要通过语音进行人机对话,而与一般语音空调相比,它有两个明显改进:一是交互更友好,即使“太冷”、“太热”这样的模糊指令也能智慧识别,准确度达到95%以上(环境噪音在60db以内);另一突破是将响应时间缩短为1秒,语音操控范围扩大到6米,让语音功能不再是花架子。

除了让智能化真正为人所用,我认为长虹空调的另一大优势则在于拥有一个覆盖彩电、冰箱、空调、洗衣机、厨电等产品的“智慧生态圈”。早在几年前,长虹就提出了“家庭互联”的概念,并率先吹响“智能化、络化、协同化”的转型号角。几乎在同一时间,长虹白电也开始进行人工智能产品研发。围绕智能战略,长虹空调与时俱进地提出智慧健康空气解决方案,而此次打造的“人工智能语音”空调,更意味着从“单向控制”到“智能交互”的成功实践。

放眼未来,在硝烟弥漫的国内空调市场,价格战早已式微,去库存仍然任重道远,长虹空调选择在智能化的道路上可谓另辟了一条蹊径,或许对于长虹来说,明天才是更重要的。

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